售后政策

發布日期:2018-02-27 00:00

1、 退貨申請時限為客戶收到貨品之日起7天內,預期我方將不在受理退貨申請;

2、 客戶發起退貨申請后請耐心等待,客服人員一般會在發起申請的1個工作日內主動聯系進行確認;

3、 禁止在未聯系客服且未經客服同意的情況下,直接將貨品退回,無論何種原因,我方將一律拒收;

4、 辦理退貨過程中如需要將貨物退回的,請按客服提供的地址和聯系方式退回,如因客戶地址或聯系方式填寫錯 誤造成的損失,由客戶自行承擔;

5、 辦理退貨過程中所產生的運費均由客戶先行墊付,待責任明確后,屬我方責任導致的,產生的運費由我方返還 給客戶;非我方責任導致的,我方不負責退貨過程中產生的運費;

6、 如出現由于物流運輸過程中導致的貨品質量問題,客戶可聯系我方客服,我方將聯系物流方面協助客戶進行處理;

7、 辦理退貨過程中如涉及到需要退款給客戶的,所有退款將原路返回退還給客戶。

 

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